本网讯（龙强）今年，嫩江农场以创建群众满意示范窗口为抓手，创新工作方法，切实转变窗口岗位工作作风，提高窗口服务水平。

　　加强思想学习，夯实工作基础。把加强干部的学习教育摆在突出位置，贯穿于日常工作中，教育和引导党员干部树立公仆观念，增强为基层服务、为群众服务的意识。

　　延伸服务触手，倾心为民解难。多措并举，解决服务群众“最后一公里”问题。

　　强化服务意识，提高办事效率。采取“引导服务、一次性告知、即时服务”等服务措施，在求实效上下功夫，为群众提供方便快捷贴心的服务。

　　拓宽监督渠道，建立长效机制。通过设立部门投诉电话、意见箱，公布监督电话，畅通投诉举报渠道，建立健全监督长效机制。

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