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百姓生活
嫩江农场:多元化缴纳方式 居民交费更方便
发布日期:2017年12月11日 16:46:32 浏览次数:944

 

  本网讯(刘丽萍)为了方便职工群众缴纳电费,嫩江农场电业局通过设立自动缴费机、短信催费业务、农行代收、网银缴费、掌银缴费等多元化电费缴纳方式,提升服务水平,使阳光服务惠及千家万户。

 

  据了解,传统的缴费方式较为单一,人多时需要花费大量的时间用于排队,不仅用户不方便,需要等待,而且营业厅的工作量也异常庞大繁杂。为了改变这一现状,更好地服务百姓,嫩江农场供电局积极想办法,推出了多种缴费方式,上班族可以通过农行代收、个人网上银行、手机银行等自助交费方式快捷支付,这种方式用户每月可以收到自家的用电情况信息和电费缴纳信息,只需将短信和电表数值核对清楚,用户就能够明明白白缴费,既方便又透明公开。当然,不会上网的用户也不用担心,银行柜台和自助缴纳机也同样可以完成缴费。

 

  通过拓宽缴费渠道和多种宣传,培养了用户采用非现金交纳电费的意识和习惯,减少客户因排队等待而产生的抱怨和不满,也大大减轻了工作人员的工作量,提高了工作效率,让居民切实享受到了“智能化”的供电服务。

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