本网讯（任喜龙）哈拉海农场职工医院为全面提高医院医疗质量和服务水平，结合党的群众路线教育活动，推出“院长接待日”制度，医院领导班子成员与患者面对面交流，听取意见、实打实解决问题。提高了患者对医院的信任度和满意度。 

        “院长接待日”制度，可以更直接地了解了病人的需求，并及时调整医院的服务功能，拓宽医疗服务领域。每周四上午由一位院级领导干部值班，随时接待患者和本院职工来访，能够当时解决的问题当时协调解决，需要调查、研究的问题三天内给与患者回复，绝不拖延。许多患者反映，“院长接待日”工作不是形式，是实实在在为患者服务。有的外地患者在医院就医极不方便，院领导发现这一问题后，要求各个医疗环节为外地患者开绿灯，缩短了检查等候时间；医院每个周一上午门诊病人和住院病人同时做肝功检查，病人等候时间过长。他们就临时充实技术力量,到化验室帮忙。象这样贴心解决患者困难的事例，在医院推出“院长接待日”后，正在不断涌现。

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