本网讯(尉云舒)为进一步提升为民服务的效果,九三局直社区结合当前贴近群众生活热点问题,以及辖区群众不同需求,创新服务形式,贴近群众服务,零距离解决居民群众实际问题,努力创建和谐、优美的社区环境,传递正能量。
5月21日,局直社区第五居委会与辖区民警来到18委对一起调解居民纠纷进行了调解,相邻两户居民因防盗门安装问题未达成一致发生争执,两户住户门口成90度直角,以往是向内侧开门,互不影响,如今一户居民要换防盗门,开门就要改成向外开门,邻居家担心开门就会影响到进出,对此,在居委会工作人员与民警的调解下,重新换门的住户在自家门向外侧阔一些距离再安装新门,邻居也同意退一步,最终解决方法达成一致,此次事情圆满解决。
除了维护辖区邻里关系和谐,社区还努力帮助居民解决生活中的实际难题,获得居民好评。日前,家住18委公安局楼的张淑兰求助到社区第五居委会,因自家水龙头损坏,又独自领孩子生活,家中无人能维修,便联系社区,希望社区能帮忙解决问题。这个居委会书记和工作人员第一时间来到张淑兰的家,现场了解情况,并帮助张淑兰换上了水龙头,张淑兰对社区帮助表示十分感谢。她还亲手写下感谢信,送到了城管局,对五社区干部职工冒雨帮助张淑兰换水龙头表示感谢,社区热心上门服务,让她感受到了家的温暖。5月23日,在社区第五居委会工作群里,出现了一段正能量的视频,一位居民正在用扫帚打扫街心公园内的路面,打扫过的路面干干净净。经这个居委会工作人员介绍,这名居民叫岳立军,平时在园内健身,为了大家有个好的休闲环境,三天以来他和另一名居民吴林始终坚持一起清理这里的卫生,通过自己的志愿服务,给大家换来整洁的环境,身边的小事却散发着无限的力量,让我们看到了向上向善的光芒。