本网讯（明友锋）“只打了一个电话，不到十分钟物业公司义务维修队人员就来到我家，帮我把锁修好了，真的非常感谢他们。”福源小区周女士对物业公司的高效便民服务竖起大拇指。

　　近年来，物业公司在农场的大力支持下，以提高社区居民满意度为目标，完善基础设施，开展便民服务，规范物业管理，提高服务质量，受到全场居民的一致好评。

　　物业公司从完善基地设施入手，维修了所有小区损坏的单元门、楼道内破损玻璃和声控灯、漏雨的屋顶和阳台，清理了楼道内堆积的杂物，拆除了楼顶太阳能，使社区居民生活环境明显改善。物业公司建立了所有小区业主资料的电子档案，开通热线平台，并根据物业工作人员特长建立志愿服务队，接到住户反映问题的电话保证在15分钟内赶到现场及时解决。为提高服务质量，物业公司和工会常年组织开展保洁员劳动竞赛，保洁员统一着装并佩带胸牌，楼道每天清扫，并保证3天用拖布拖一遍，使楼道内始终保持干净无灰尘。物业公司以优质的服务赢得了全场居民的充分认可，农场物业费收缴率从原来的不到50%到现在的95%左右。

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