本网讯（张红阳）近日，嫩江农场的小区住户受到下水道堵塞的困扰。部分住户家中的卫生间开始反臭水，严重影响了住户的居住。居民将这一问题反映给这个场的物业管理部门后，很快得到了答复。物业部门第一时间组织人员对管道进行检查维修，及时解决了住户的难题。

　　上午十点，小区物业接到业户吕明星家打来的电话，要求前去排除故障，于是我们的记者也跟随物业工作人员赶往位于锦江一号楼检修作业。由于物业维修随时都可能发生，有时半夜居民户家中或楼道出现漏水等故障，只要物业工作人员接到电话，都第一时间赶到现场，为居民修好漏水点，为居民排居解难。有时遇到故障时，物业工作人员作一天也休息不上几个小时。

　　据了解，嫩江农场物业部门设立真情服务电话，实施24小时上门服务、预约服务等方式，及时更换和维修楼房破损的外墙水流子，保证了居民上下水的使用通畅，并解决楼道内的供热管道出现泡、冒、滴、漏等问题，每天清扫、托擦楼道保证楼道卫生、清理小区院内的卫生，用真情服务解决居民后顾之忧。

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