本网讯（马文洲）近年来，大西江农场以推进城镇发展为载体，以落实基层单位服务机制为目标，不断创新并完善服务方式，从群众最关心、最迫切、最期待的问题入手，围绕物业管理等热点、难点问题，及时为群众提供细致周到的个性化服务，促使居民的幸福感和满意度不断提升。

       据了解，为切实增强城镇物业管理水平，稳步推进小城镇建设，大西江农场在不断完善城镇功能的同时，充分发挥物业公司的便民服务作用。农场物业公司结合“网格化”的社区服务工作机制，积极打造“一刻钟便民服务圈”，整合辖区内公共场所、社区等便民服务内容，即维修、管护等项服务内容，居民只需打一个电话，便能足不出户享受到物业员工提供的周到服务，真正实现了服务民生与居民需求的高度契合，扎实有效地提升了物业管理的水平。在执行中，该场物业还按照收费规范、管理有序、服务高效的原则，公开各服务窗口职责、服务人员电话信息、工作制度及服务规定，接受广大居民的监督。促使全体员工服务水平与能力得到进一步，并为打造良好的城镇环境，提升城镇居民的幸福指数提供了保障。

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