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社区之家
尖山农场有限公司:聚焦高龄老人 提升服务温度
发布日期:2024年04月30日 10:37:22 浏览次数:348

    本网讯(任宝龙 张其增)近日,尖山农场社区组织开展辖区80周岁以上,户籍居民高龄老人“刷脸”核查认证工作。

 

 

    鉴于有些行动不便的高龄老人,很难前来办理。社区工作人员采取打电话、建立微信群、QQ和“一对一”“面对面”等多种方式,同高龄老人家庭,和高龄老人进行交流,解读高龄老人津贴政策并查看补贴的领取情况和信息。

 

    网格员在告知办理事项流程、所需材料的基础上,积极提供备忘录、主动联系亲属等多种爱心辅助,将温暖的服务送到高龄居民身边,解决了实际难题,得到了大家的称赞。

 

    通过高龄津贴发放信息核查,及时掌握高龄老人的新增、退出等动态信息,避免出现重发、漏发、错发等现象,真正做到高龄老人津贴政策享受不漏一人。同时做到要定期摸排,全面动态掌握每位老人的家庭地址、联系电话、银行账号等信息,及时更新完善台账,做到“底数清、情况明、数据准”及时把政策信息传送到每名服务对象家中。(霍长军 耿宗良 摄)

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