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本网讯（夏商周 李长江）“黑人”有了身份证。由于历史原因红五月派出所存在几个二、三胎没有户口的孩子，孩子无户口上学成难题，孩子的父母为了叫自己的孩子上学多次到派出所找解决户口问题。所长李长江认真接待给予政策解答，多方面和九三公安局治安大队沟通按照国家出台政策帮助解决，采取集体决策先后解决无户口人员7人，在九三公安分局治安大队的指导和帮助下依法依规解决二胎、退学、退伍无户口人员10余人。孩子尊严走进校园开心读书，孩子的脸上露出了笑容。
“残疾人”不在愁证。为残疾人上门服务成为四零服务的亮点，农场有几个卧病在床的老人没有二代身份证，银行卡和医疗保险都办不了，精神病患者每人6万多元的医疗费用进不了社保基金成为农场的一种负担，走进百姓家上门为卧病在床服务成为民警的义务，远到佳木斯精神病院为精神病办理二代身份证，先后为卧病在床和精神病人办理身份证11个,让残疾人和生活不能自理的人拿到证件，农场精神病患者实现身份证全都办理领取完毕。
“绿色通道”方便快捷。四零”服务中为破解为民服务最后一公里的问题，红五月派出所户籍岗位上创新服务工作模式，积极与上级及兄弟单位沟通联系解决高考学生办证取证难的问题，用辛苦的付出赢得学生及家长的满意。在九三一中高三学生就读的农场学生星期天只放一下午假，多名家长给其打电话预约星期天办证，所长李长江汇安排车辆到九三派出所用其设备为11名学子办理身份证，开创九三公安跨所办证的先河，实现高考生绿色通道制度。
“十年寒窗铸一剑”的学子享受着红五月派出所实行跨所办证跨所取证绿色通道方便快捷的服务，先后办理高考证件16个，用民警的辛苦换得学子家长开心的笑容。
注重常态化建设 打造服务效率
一是推行弹性服务。积极推行延时、错时等弹性服务，上午提前半小时，中午无休值守，周六、周日及节假日正常受理办证业务；将特定业务交由值班室代为办理，延时办理至20时，真正做到群众随到随办，全天无障碍。二是实行预约受理。“预约服务”成为常态依托公众微信号，实行相关业务网上预约申请，开通电话预约通道，红五月派出所利用小假日做好为民服务大文章，开展预约服务、延时服务做到随叫随到，为群众节假日办理身份证、户口预约等业务80余次，深受群众的好评。三是开展送达服务。开通户籍证件快递寄送服务，将身份证、迁移证等户籍证件通过快递速寄等形式送达上门，避免群众“多跑一次”。成立便民服务志愿者小分队，以让“办事群众少跑腿，部分群众不跑腿”为工作目标，截至目前，邮寄户口迁移证、身份10余次。
骨肉团聚写爱心 四零服务结硕果
“爱心服务”骨肉团聚。2017年10月的一天，户籍民警接到来自浙江省杭州市一个叫康某的女子的电话说：一个董某是红五月的人要办理二代身份证。户籍民警经过户籍信息查询发现没有户口信息，及时与当事人联系那个打电话的女的说是他的厨师叫董某，在跟当事人董某联系的时候才知道因为高考和婚姻原因离家出走，23年未家人联系杳无音信。户籍民警立即向所长李长江汇报，局长指示与家人联系调查帮助解决户口问题。他立刻查找户籍底卡找到其家人并与大哥联系，当时家人十分诧异原以为这个兄弟在外面已经死亡了，母亲去世也没回来母亲临咽气的时候拉着大哥的手说一定要找到弟弟，大哥及姐姐先后到河南濮阳和哈尔滨等地寻找没有结果。派出所民警告诉其弟弟的联系电话和微信号，在吉大任教的侄子首先和叔叔取得联系，通过视频亲人相见。派出所通过调查和上级公安机关的帮助审批给董某解决户口问题，董某高兴的拿到了二代身份证。董某高兴的来到分局说：还是家里的警察服务态度好呀，没有你们我不可能联系到家人，我一直赌气认为家里人不要我了。
红五月农场失散23年的董某，分局在“四零”服务中帮助其亲人团聚，董某高兴的拿到补录的户口和身份证到外地打工。
“润物无声，春风化雨”红五月派出所领导班子和广大民警用自己的默默无闻的付出和艰辛工作，在“四零”服务优商环境改进服务作风的春潮中，把为民服务之心变成春雨滋润百姓的心田。用抓铁有痕的作为践行着习近平总书记对“党忠诚、服务人民、执法公正、纪律严明”的十六字方针。
